培训简介

六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。它通过系统地、集成地采用业务改进流程,实现无缺陷的过程设计—六西格玛设计(design for six sigma,DFSS),并对现有过程进行界定(define)、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control),简称DmAiC f程,消除过程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务水平,降低成本,缩短运转周期,达到客户完全满意,增强企业竞争力。

课程目标

◇掌握精益六西格玛绿带知识体系及工具，提升精益六西格玛方法论的应用能力

◇协助突破精益六西格玛绿带项目执行过程中的瓶颈，培养绿带项目的实战能力

◇推动精益六西格玛项目的改进活动，协助各部门领导降低管理运营成本和浪费

◇塑造精益六西格玛的管理主文化，唤醒全员工内心中的精益六西格玛思想意识

◇建立精益六西格玛信息体系的平台技术，推动精益六西格玛的系统化运营发展

◇掌握精益六西格玛管理系统的实施流程和关键要点，提升精益六西格玛的效能

◇精准设立精益六西格玛的项目运营机制和制度，提升全员精益六西格玛的参与

◇全面树立超群的精益六西格玛的管理思想，推动企业精益六西格玛人才的发展

参加对象

本课程适合希望通过精益六西格玛提升部门绩效与企业经营，例如总经理、副总裁、部门总监、部门经理、质量经理、研发经理、工艺经理、生产经理、物流与采购经理等。

课程大纲

第一单元：六西格玛基础

一、六西格玛概述

二、六西格玛的六个主题

三、六西格玛中的组织与领导

四、六西格玛项目具体方法

五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项

第二单元：六西格玛方法和工具 —— 测量阶段

一、量测阶段的质量概念

二、量测阶段常用的工具和方法

三、MINITAB方法和工具

第三单元：六西格玛方法和工具 —— 分析阶段

一、分析阶段的质量概念与理解

二、分析阶段的质量统计分析工具

三、分析阶段的技巧

四、多变量分析技术 

五、置信区间与假设检验  

六、企业实际中问题分析与解决

第四单元：六西格玛方法和工具 —— 改进阶段

一、改进阶段质量概念讲解

二、改进阶段的工具和方法

三、改进阶段的运用技巧和方法

四、企业实际中改善

第五单元：六西格玛方法和工具 —— 控制阶段

一、控制阶段质量概念理解

二、控制阶段的工具和方法

三、计量型数据SPC 

四、计数型数据SPC 

五、CP K过程能力分析

六、六西格玛运行中的技巧

七、企业实际中六西格玛问题

课程内容节选

以下是部分摘要

六西格玛管理的推进步骤

组织推行六西格玛一般可分四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期,可以用4~5年甚至更长的时间完成从导入期到成熟期的全过程。

1.导入期

导入期又可分为起步、培训与改进实践、坚持不懈与获得成功等步骤

(1)起步。当组织决定要实施六西格玛时,会打破组织看似平静的现状。

(2)培训与改进实践。六西格玛管理的培训与项目实践是嵌套式的、融为一体的。一般是先培训第一批黑带学员,再由这些种子选手负责培训绿带、黄带,有的企业也可以先从培养绿带学员和选择绿带项目开始导入六西格玛。

(3)坚持不懈与获得成功。六西格玛培训和项目工作是交叉并行的,在首批黑带培训或绿带培训完成后,也许有的项目已经完成,也会有一批项目正在进行中。在这一时段内,贵在持之以恒。

2.加速期

“加速实施过程”,使六西格玛从试验性实施向企业的一项长期管理活动过渡。要实现这一转折,企业应当:

• 制定六西格玛财务预算、核算和审计办法,使财务人员介入六西格玛活动;
• 建立项目成果发布、分享、认可和奖励制度,激励六西格玛团队;
• 加大培训力度,形成六西格玛倡导者、资深黑带、黑带、绿带这一关键群体,以传递六西格玛领导力,促进六西格玛在公司的广泛实施;
• 建立六西格玛管理程序和制度,包括六西格玛组织结构,项目选择、立项、

跟踪和总结的全过程管理程序。

3.成长期

• 完善六西格玛管理的组织结构,将其对六西格玛的管理职能充分展开,强化最高管理层对六西格玛管理的系统、定期评审,并使已关闭的项目持续产生效益;
• 拓展六西格玛的实施领域,如加大六西格玛管理方法在非制造领域的应用,用六西格玛设计促进创新和开发工作,将六西格玛管理沿供应链向供应商和顾客延伸等;
• 完善六西格玛培训体系,扩大培训范围,加大黑带、绿带占员工总数的比例;
• 使六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营过程结合,强化六西格玛与顾客要求和市场发展趋势的结合。

4.成熟期

• 使六西格玛价值观与公司的使命、愿景和核心价值观高度融合,强化人们观

念和行为方式的改变;

• 将六西格玛与组织其他管理战略、管理体系和改进方法整合,建立高度整合

的全面质量管理或卓越绩效管理体系,高度整合的持续改进、创新和知识分享

体系;

• 使六西格玛成为日常工作的一部分。

• 课程时间

  2023年12月20 - 24日，培训5天，共30课时。

  课程地点

  天津和平区

• 培训费用

  现场培训￥7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费，食宿费学员自理。

  单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。

  培训教材

  配套六西格玛绿带培训教材